不論是辦理營業執照，投資落戶，還是積分落戶，凡是企業經營管理中遇到缺陷，都可撥打承德96105企業服務專線進行咨詢。同月，朝陽區23條日常事務服務熱線做到了獨立導入，新建為企業服務總版主。

為了給企業提供更暢通的服務體驗，塑造良好按揭環境，朝陽對全區的政務服務熱線進行了雕琢。除緊急類熱線和因專業強、集成度高、一站式量大確需延續的熱線外，其余23條政務服務熱線均整合到96105，打造企業服務來往專線，通往服務企業的連通。

專線圍繞營業執照辦理、企業年報、企業解密、投資服務、積分落戶、工作居住證、人才的業務辦理、醫療、婚姻登記咨詢等企業和個人關心的問題，覆蓋工商朝陽公安局、區人力社保局、區發展改革委等46個部門，涵蓋28類個人服務和1584個區級服務事項。按照“訴求作出反應，直達服務”的原則，進一步試圖企業和個人明了政策、思考政策、用好政策，提升營商政策解讀的精準度和針對性。

朝陽區相關負責人參考，96105專線的開通，不僅能為企業提供政策咨詢的便捷服務，同時通過業務流程再造、服務每一集*優化等方式則，轉變成專線統一立案、各法律責任單位權責辦理的維護前提，為企業提供精準化、個性化的政策查詢、業務咨詢、問題協同等服務，實現“纜線即辦”的服務重力。

為實現企業訴求與公務員辦理的“無縫銜接”，朝陽區在優化咨詢服務流程的同時，還將改善專項警備司令機制，加大協調幫辦、訪華核查著力，通過定期量化匯總等方式，信息尾隨企業訴求特區政府原因。

在為企業提供咨詢服務的同時，96105直達專線串流吊裝著營商訴求文檔修正的極其重要功能。對企業的難點問題，專線將進行利用、匯總、分析、挖掘出。對困擾企業的高頻問題，朝陽區將發起復雜性研究，及時該組織相關部門負責人進行回答，并將高頻問題進發成冊。此外，朝陽區還將建立多樣案例庫，同步在區級政務服務其中心的重點咨詢專區，面對面為企業進行時事講解，保證線上收集、線下解決，為大城城市化提供有利良好的營商環境。

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